“creemos que esta queja carece de relevancia y la combatiremos de forma vigorosa” sentencia Facebook tras conocer la noticia de que algunos usuarios de Instagram han tomado cartas en el asunto. Se trata de un nuevo altercado entre los usuarios de esta plataforma y la entidad, pues parece ser que se ha producido un cambio en la política de privacidad de las fotos; las imágenes de los usuarios de la red social podrán ser comercializadas por la compañía, al menos, eso creen los usuarios.
Una disputa que lleva tiempo, pues los inicios se remontan al pasado 16 de enero tras anunciar el cambio de política de privacidad de las imágenes en la plataforma. Algo que gusto muy poco o nada a los internautas y reaccionaron criticando esta decisión en las diferentes plataformas sociales. Por su parte, la empresa no quedó callada: respondieron casi al instante defendiendo su postura;Instagram explicó que no tenía ninguna intención de vender las fotos.
Según palabras de Kevin Systrom en su blog, co-fundador de Instagram, “Ha sido interpretado por muchos como que íbamos a vender tus fotografías a otros sin ofrecerte ninguna compensación. Esto no es verdad, y es nuestra culpa que el lenguaje usado haya sido confuso. Para dejarlo claro: no es nuestra intención vender tus fotos. Estamos actualizando el lenguaje de los términos para asegurarnos de que se entienda mejor. […] Los usuarios de Instagram son dueños de su contenido, e Instagram no se hará con la propiedad de los derechos de tus fotos. Nada de esto ha cambiado. Respetamos que hay aristas creativos y aficionados que vuelcan su corazón en crear fotografías preciosas, y respetamos que tus fotos son tuyas. […] Nada ha cambiado sobre el control que tienes sobre quién puede ver tus fotos. Si las compartes en privado, Instagram sólo las comparte con la gente que has permitido que te siga. Esperamos que este simple control permita hacer fácil a todo el mundo decidir el nivel de privacidad que quiere.”
Centrémonos en un punto muy importante: ¿sabe Facebook gestionar una comunicación de crisis?
La red social más importante, por el momento, ha conseguido crispar a sus usuarios; en varias redes sociales hay una gran cantidad de comentarios negativos y ataques sobre la política de privacidad de las fotografías en la plataforma. De hecho, según informa prnoticias “se empiezan a leer comentarios de personas que han decidido marcharse a otra red social de imágenes que había estado medio ‘olvidada’ desde que fue comprada por Yahoo, Flickr”.
Es más, el periódico El Mundo publicaba el mismo día que Systrom se disculpaba en el blog oficial de la plataforma señalaba que “llámelo suerte o estrategia pero cuando ayer Instagram / Facebook decidió disparase en el pie con una nueva licencia de uso otra compañía tenía todos los ingredientes necesarios para beneficiarse del malestar de los usuarios. El nombre, además, es bien conocido y casi una sorpresa para los fotógrafos veteranos: Flickr’. En el blog ‘ Mis apis por tus cookies’ se apunta en la misma dirección ‘la primera de las consecuencias, el desvío masivo de usuarios (famosos incluidos) a su rival Flickr, propiedad de Yahoo!. No hay cifras oficiales de este trasvase de usuarios, pero sí ingente información en los buscadores acerca de usuarios que han decido dar el salto de no retorno hacia la aplicación de Yahoo!”.
Cada uno que saque su propia conclusión.
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