WhatsApp: ¿Locura transitoria?

¿Cuántas veces al día lees un WhatAspp? ¿Cuántas veces miras el móvil para comprobar si te han escrito?

Cada vez es más habitual comportamientos sicodélicos y obsesivos- compulsivos derivados del uso de determinadas redes sociales y servicios de mensajería online. Se trata de comportamientos nunca vistos y que han aflorado con la llegada de estas herramientas.

Hemos visto en cientos de ocasiones a grupos de personas en un bar que estaban la mayoría completamente enganchados al móvil, viviendo a la vez, varias situaciones. Es más, cada vez pasamos más tiempo “pegados” a la pantalla de nuestro smartphone, da igual donde estemos y en qué situación. Por esa razón, en Estados Unidos se ha realizado un estudio para determinar las causas que nos hacen estar completamente “pegados”al móvil.

Como resultado, el 80% del tiempo empleado en utilizar el smartphone lo pasamos haciendo uso de aplicaciones, y el 20% restante navegando por internet. Así, las aplicaciones que más utilizamos son con un 32%, seguida de Facebook con un 18%. En cuanto al navegador más utilizado para buscar informaciones en la red a través del smartphone destaca el Safari con un 12%.

Los móviles se han convertido en un elemento indispensable en nuestras vidas. Pasamos más tiempo del que creemos conectados a las app que nos ofrece. Según el estudio, los usuarios pasan aproximadamente dos horas y cuarenta minutos haciendo uso de su dispositivo móvil, ya sea smartphone o tableta. De hecho, en el primer trimestre de 2010 aparecían 7,2 aplicaciones nuevas diarias de media, en el último trimestre de 2012 la cifra ya alcanzaba casi las 8 aplicaciones nuevas por día, y la tendencia es de crecimiento.

 

Medios tradicionales Vs Internet

¿Qué haríamos sin Internet? Con el paso de tiempo no quedan más opciones que acostumbrarte a lo que la sociedad demanda y por tanto, impone. Me refiero a nuevas tendencias que se convierten en costumbres, formas de actuar y ver la vida. Es decir, a nuevas formas de vida – way of life – propinados por la tecnología. Para que quede más claro, me refiero a Internet y todo lo que conlleva su uso y desarrollo.

La revolución tecnológica de Internet a supuesto un antes y un después. Un momento clave en la historia de la humanidad por cercano en el tiempo que nos parezca. Definitivamente es historia que se ha convertido en un hecho muy positiva para la construcción de una sociedad que puede estar plenamente comunicada y en contacto. Proporciona ventajas competitivas frente a épocas anteriores tanto en comunicación como en el desarrollo laboral y que se sobrepasa ciertas limitaciones como la barrera espacio-temporal, agilidad, la creación de nuevos trabajos, instantaneidad, rapidez…Retomando el concepto de forma de vida, Internet y junto con ello la web 2.0 y todo lo que conlleva como las herramientas de comunicación y las plataformas y redes sociales, ha conseguido la eliminación de ciertos aspectos que antes estaban a la orden del día. Por ejemplo, hace no más de dos o tres años, la compra de alimentos se hacía directamente en el establecimiento físico, ahora y cada vez más, el establecimientos es virtual. Gracias a esta comunicación, lo físico está cambiando por lo online y aunque al principio sí que tenía un efecto negativo sobre el ciudadano ahora éste apuesta por esta vía que, a más y más, abarata los costos. Si esto lo trasladamos a otros campos “la visualización de contenidos multimedia en streaming está ganando cada vez más terreno a la televisión”.

Internet suple a medios tradicionales como el papel, la televisión y la radio. Fomenta también, nuevas formas de consumir este tipo de productos a través de otra plataforma. Por ejemplo, en EEUU, un tercio de los internautas estarían dispuestos a prescindir de la televisión clásica y ver sus series favoritas y películas a través de Internet. Así, lo demuestra un estudio que a realizado la marca de productos tecnológicos Belkin en cooperación con la empresa de análisis de mercado Harris Interactive. Es más, el estudio pronostica que en 2014 la mitad de las imágenes en movimiento se consumirán a través de la web.

Los resultados del estudio se pueden aplicar a Europa aunque tiene un retraso de varios años en comparación con EEUU. No obstante, el cambio se nota. Es por ello, que los medios tradicionales utilizan diversas técnicas de marketing para conseguir enganchar al público y que utilice tanto las herramientas que proporciona el medio online como su propio medio. Así, cualquier programa de tv quiere que su público de sus opiniones mediante twitter y que sigan a la vez el programa; utilizar varios canales para difundir una misma idea es una técnica muy útil para captar la atención ciudadana y desarrollar esa idea más en profundidad.

Queda claro que hay un cambio fuerte de mentalidad, de actitud y de hábitos de consumo en cualquier nivel. No obstante, los expertos creen que a la televisión aún le queda larga vida gracias a la proliferación de los televisores con acceso a Internet.

Edición especial de Kit-Kat: Chocolate blanco

¿De que color es el placer? Unas veces de color más oscuras y en ocasiones especiales, se tiñe de un color casi blanquecino, limpio y puro que te transporta a la niñez. A esos días de diario que sin nada particular el día se tornaba un poquito más especial. Estabas con tus amigos, tus aliados y compartíais algo más; algo más dulce. Saborear la mezcla de galleta crujiente con chocolate con leche. Si, me refiero a los kit-kat.

La edición especial de kit-kat de chocolate blanco viene para arrasar. Bajo el nombre de “The Final Fifty” junto con el ilustrador Mike Watt han realizado una acción conjunta para presentar esta edición. El ilustrador ha pintado 50 posters con 50 barras de kit-kat. Los posters se han grabado de una forma muy artística y han quedado de la siguiente manera.

 

¿Cómo gestionaría un Community Manager la Marca España?

No es la primera vez que hablamos de las funciones del Community Manager y la complicada tarea que tiene que desarrollar cuando se genera una crisis de comunicación. Debe ser la voz de la marca y debe calmar los ánimos del consumidor. El Community Manager a veces se encuentra en una situación más que complicada. ¿Y si es el embajador de la marca España?.

Pues sí. En este caso, la situación se complica aún más y no porque económicamente nos hayamos apretado los cinturones y no gocemos de prosperidad y crecimiento sino porque España es lo que es. Un país donde predomina el pillaje y la astucia lo que implica un alto grado de corrupción bastante perjudicial para “Marca España”. ¿Cómo actuar ante esta situación?.

Según el último Barómetro de la Marca España del Real Instituto Elcano de finales de 2012 muestra que el país por el momento se mantiene con una nota media de 6,5 sobre 10, aunque la nota es previa a los últimos escándalos por lo que habrá que analizar qué efectos tendrá en el siguiente barómetro. No es el único estudio;“La Reputación de España 2012” publicado en marzo por Reputation Institute (RI) muestra que España se mantiene en una tendencia negativa. Y es que, España se sitúa como un país perfecto para las vacaciones pero no para invertir. Aun así, sigue por encima de la media de reputación de los países más desarrollados, aunque más por atributos “blandos” (amabilidad, simpatía) que por valores “duros (tecnología, marcas y empresas o entorno económico).

Desde el inicio de la crisis, según Matthew Bennett, autor de un blog de noticias de España para extranjeros, la imagen de España ha cambiado y mucho. No es el único que lo piensa. Claramente uno de los mayores riesgos de España son los escándalos políticos, ya que indican una falta de estabilidad. La deuda pública se vende a gente de carne y hueso, que quiere saber quién se supone que les va a devolver el dinero”, aseguró un corresponsal español el Bruselas de un periódico de referencia en nuestro país en el diario

Llegados a este punto. ¿Cómo cambiamos la imagen de marca? ¿Cómo deberíamos reaccionar?

Buenas prácticas en marketing de afiliación

¿Conoces los problemas que aparecen en el sector de la publicidad y la comunicación digital?. El nuevo estudio de IAB Spain “Buenas prácticas en Marketing de Afiliación” muestra cuáles son estos problemas y propone una serie de soluciones para afianzar la relación entre los anunciantes editores, redes y agencias de publicidad, es decir una guía de recomendaciones para que exista una mayor transparencia.

El informe aclara que este “no pretende ser una herramienta restrictiva, sino que tiene la intención de suponer una oportunidad para organizar, correctamente, un programa de afiliación, la cual será de utilidad para aquéllos anunciantes que se incorporen por primera vez”. Veamos cuáles son las recomendaciones:

1.) Condiciones de remuneración de los afiliados Es imprescindible establecer las condiciones por las que serán remunerados los afiliados, por lo tanto hay que “definir las acciones válidas y los costes que han de quedar excluidos del monto global antes del cálculo de la comisión, así como los productos no incluidos en el programa y las razones por las cuales una posible venta puede ser cancelada” indican en el documento.

2.) Duplicaciones En ocasiones se pueden realizar duplicaciones con diferentes criterios, como por ejemplo por programa de afiliación. Por esa misma razón, es preciso definir de forma inequívoca los posibles canales que pueden derivar clientes y la propia lógica del sistema.

3.) Tipología de afiliados A la hora de poner en marcha un programa de afiliación es imprescindible “identificar a los potenciales afiliados que mejor pueden promover nuestro producto o marca”.

4.) Plazos “Los afiliados han demostrado a lo largo del tiempo su flexibilidad a la hora de realizar modificaciones en el programa. No obstante, deben conocer con antelación suficiente cualquier cambio que pudiera alterar los términos de su colaboración”, según explica el propio documento. 

Facebook y Android hacen “buenas migas”

facebook

¿Facebook va a crear un móvil? A ciencia cierta no se sabe pero se espera que una pronta noticia. Este mismo jueves la plataforma social por excelencia nos adelantará lo nuevo que están preparando y que ha denominado como “su nueva casa en Android”.

Según ha informado The Wall Street Journal, la noticia podría estar relacionada con el lanzamiento de su primer teléfono. Imagínense un móvil de marca Facebook. Seguramente lo hayan oído porque no es la primera vez que se habla de esta posibilidad. Eso sí, en esta ocasión se ha ofrecido más información sobre cómo podría ser el nuevo dispositivo, que según informan, estará fabricado por HTC con una versión Android, cuyo objetivo es que los usuarios pasen el máximo tiempo conectados en la red e incrementar los ingresos potenciales de la publicidad. Recordemos que Mark Zuckerberg ha en repetidas ocasiones que no tiene intención de construir un teléfono, sino en integrarse al máximo con plataformas o dispositivos ya existentes.

¿Por qué Android? Porque es es más abierto y personalizable que el iOS. Una característica que podría resultar muy interesante para la red social. Además, tendrá una serie de particularidades como la posibilidad de enviar mensajes de texto y multimedia sin necesidad de iniciar sesión en Facebook; una app de mensajería que permite realizar llamadas de voz y vídeo, al estilo de Line, la principal competidora de Whatspp.

 

 

“Mitsubishi Motors mejora un 400% la calidad de sus campañas de Google AdWords”

Bajo el slogan “Conoce las mentes más brillantes en Marketing Online en ThinkDigital con Google” tuvo lugar el pasado 21 de marzo el evento que reunió a una serie de clientes de Google AdWords y varios ponentes, algunos provenientes de Google y otros de tres agencias escogidas.

Las agencias invitadas, tuvieron la oportunidad de mostrar sus casos de éxito en la gestión de campañas con las herramientas publicitarias de Google AdWords, y Marketalia Marketing Online, de la mano de su CEO, Javier Maldonado expuso el caso de Mitsubishi Motors.

En el caso de Mitsubishi, que anteriormente tenía sus campañas de AdWords gestionadas por otra agencia, la mejora conseguida por Marketalia en la campaña, es de un 350% en el volumen de visitas con igual presupuesto y de un aumento del 400% en la calidad de las visitas obtenidas.

En palabras de Javier Maldonado: “Esto ha sido posible gracias a tres grades acciones; la optimización de la red de búsqueda, la utilización de la red de display y de YouTube y la inclusión en la campaña de las nuevas posibilidades publicitarias de Google Adwords, desde el remarketing hasta los vídeos en Pre-Roll, además del aprovechamiento del creciente volumen de usuarios que utilizan su Smartphone en busca de información y para conectarse al web del anunciante”.

Todas las fotos en nuestra galería de Flickr: http://www.flickr.com/photos/48218476@N04/sets/72157633306391989/

El vídeo completo: